Au sein du service funéraire, vous contribuez à l'accompagnement des familles, au bon déroulement des cérémonies et à l'entretien des espaces funéraires. Ce poste polyvalent allie relation humaine, technicité, autonomie et sens du service public.

L’agent polyvalent funéraire est un acteur essentiel dans l’accompagnement des familles en deuil, en veillant au bon déroulement des cérémonies, au respect de la règlementation et à la dignité des espaces dédiés aux défunts.

Activités principales :

Pour les cimetières :

- Renseigner les familles pour trouver une tombe, un défunt ;

- Assurer la gestion, la surveillance et le contrôle les opérations funéraires (accès au cimetière, autorisations délivrées, suivi des travaux, mise à jour du logiciel) ;

- Entretenir les inter-tombes et abords des cimetières (ramassage des pots de fleurs, feuilles mortes ...) et entretien des loges et des sanitaires ;

- Veiller au respect du règlement des cimetières

Pour le crématorium :

- Accueillir les familles et les professionnels funéraires avec empathie et professionnalisme ;

- Mettre en œuvre et contrôler les opérations de crémation et de remise des cendres ;

- Animer et conduire en maître de cérémonie des funérailles civiles ;

- Assurer la gestion et le contrôle des opérations funéraires ;

- Gestion de la chambre funéraire : Cellule réfrigérée et salons de recueillement ;

- Prise en charge des arrivées de corps sans bière ;

- Polyvalence sur les postes d’accueil, de prise en charge des familles, des cérémonies et de technicien de crémation.

Diplôme de maître de cérémonie et/ou de conducteur de four exigé

Expériences souhaitées en crématorium, en pompes funèbres et/ou en cimetières

Savoirs

- Connaissance de la règlementation funéraire

- Notions en entretien d’espaces funéraires

Savoirs faire

- ·Maitrise de l’outil informatique

- ·Accueil du public

- ·Gestion du stress et de ses émotions

Savoir être

- Empathie, écoute, bienveillance

- Respect de la confidentialité

- Esprit d’équipe

- Discrétion

- Rigueur